هذه الصفحة مخصّصة لمستخدمي تطبيق رواد النخبة (Package: app.rawad.sa) لطلب حذف حسابهم والبيانات المرتبطة به وفق سياسة الخصوصية والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
خطوات حذف الحساب من التطبيق
افتح تطبيق رواد النخبة على جهازك.
سجّل الدخول برقم الجوال المرتبط بحسابك.
انتقل إلى تبويب حسابي.
مرّر للأسفل واختر حذف الحساب نهائياً.
أكّد الحذف. سيتم حذف حسابك وبياناتك المرتبطة به فوراً.
بديل عبر البريد: إذا تعذّر عليك استخدام التطبيق، أرسل طلب الحذف من بريدك المسجّل إلى support@rawad.sa مع ذكر رقم الجوال المسجّل. سنرد خلال 7 أيام عمل.
البيانات التي يتم حذفها
بيانات الملف الشخصي (الاسم، الهاتف، الهوية، تاريخ الميلاد)
العناوين المحفوظة
العقود والباقات
طلبات الخدمة والاستفسارات
سجل الإشعارات داخل التطبيق
اشتراكات Push
حساب الدخول (Auth)
البيانات التي قد تُحفظ مؤقتاً
الفواتير الضريبية والسجلات المحاسبية (حتى 6 سنوات وفق أنظمة ZATCA)
سجلات الدعم الفني المتعلقة بالنزاعات (حتى 12 شهراً)
نسخ احتياطية مشفّرة (تُحذف تلقائياً خلال 30 يوماً)